荒川区書かない窓口システム導入及び保守業務委託に関する公募型プロポーザルの実施

荒川区では、住民の利便性を高め、職員の業務負担を軽減することを目的として、「書かない窓口システム」の導入をすることとしました。

本業務の実施にあたり、委託事業者を公募型プロポーザルにより選定いたします。

荒川区書かない窓口システム導入及び保守業務委託提案評価方式募集要項等を確認の上、ご応募ください。

業務概要

件名

荒川区書かない窓口システム導入及び保守業務委託

業務内容

仕様書（ZIP：436KB）のとおり

履行期間

契約締結日から令和8年3月31日まで

参加申込等

本件プロポーザルの参加者は、荒川区書かない窓口システム導入及び保守業務委託業者選定に係る提案評価方式募集要項の「4プロポーザル参加資格」に掲げた要件を全て満たしている事業者に限ります。

提出書類

参加を希望する事業者は、以下の書類をご提出ください。

提出物	様式
参加申込書	第1号
事業者概要※会社案内等があれば別途1部提出	第2号
自治体における書かない窓口システム等の実績を有することを証明できる書類（契約書の写し等）	写し
プライバシーマーク又はISIMの認定証の写し	写し

本プロポーザルの参加を辞退する場合は、辞退届（様式第3号）を提出してください。

提出期限

令和7年6月30日（月曜）午後5時まで【必着】

提出方法

提出期限までに電子メールにて提出してください。

詳細は募集要項を参照すること。

質問の受付

受付期限

令和7年6月30日（月曜）午後5時まで【必着】

質問方法

（様式第4号）に記入の上、電子メールに添付して提出してください。

件名は「プロポーザル質問（書かない窓口システム）【事業者名】」とすること。

質問期間中における上記以外の方法による問い合わせについては、一切受け付けないこととする。

質問の回答

質問の回答は、令和7年7月7日（月曜）までに、本プロポーザルに参加申込を行った全事業者に対して、電子メールにて回答します。

企画提案書等の提出

提出物

提出物	様式
企画提案書	第5号～15号
機能要件確認表	仕様書別紙

 

提出期限

令和7年7月15日（火曜）午後5時まで【必着】

提出方法

提出期限までに電子メールにて提出してください。

詳細は募集要項を参照すること。

提出先及び問い合わせ先

〒116-8501　東京都荒川区荒川二丁目2番3号
荒川区役所本庁舎4階　総務企画課企画係

メールアドレス：soumu-kikaku@city.arakawa.lg.jp

関係書類・様式

• 募集要項（PDF：229KB）
• 参加申込書（様式第1号）（ワード：19KB）
• 事業者概要（様式第2号）（ワード：20KB）
• 辞退届（様式第3号）（ワード：19KB）
• 質問書（様式第4号）（ワード：20KB）
• 企画提案書（様式第5～15号）（ZIP：274KB）

主なスケジュール（予定）

内容	日付
参加申込書受付期限・質問書受付〆	令和7年6月30日（月曜）
質問回答期限	令和7年7月7日（月曜）
企画提案書提出期限	令和7年7月15日（火曜）
1次審査（書類審査）・1次審査結果通知	令和7年7月下旬
2次審査（プレゼンテーション審査）・優先交渉権者決定	令和7年8月中旬
最終選考結果通知（予定）	令和7年8月下旬
契約開始	令和7年9月上旬